Veja o passo a passo para lidar com essa situação:
1️⃣ Notifique a companhia aérea imediatamente: dirija-se ao balcão de atendimento no aeroporto e preencha o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB).
2️⃣ Guarde os comprovantes: tenha em mãos o comprovante de despacho da bagagem e seu bilhete aéreo, pois eles são essenciais para registrar e acompanhar a ocorrência.
3️⃣ Prazo para localização: a companhia aérea tem até 7 dias (voos domésticos) ou 21 dias (voos internacionais) para localizar e devolver sua bagagem.
4️⃣ Indenização: caso a bagagem não seja encontrada, você tem direito à indenização pelos prejuízos. Além disso, pode solicitar o reembolso das despesas com itens essenciais adquiridos enquanto esperava pela solução.
📢 Dica extra: para evitar maiores dores de cabeça, considere contratar um seguro para sua bagagem antes de viajar. O custo adicional pode valer a pena, já que oferece uma cobertura ampliada e mais tranquilidade em situações inesperadas.
⚖️ Se a companhia aérea não resolver ou a indenização for insuficiente, um advogado pode ajudar você a buscar seus direitos na Justiça.
📢 Proteja-se e exija o que é justo!